Les agents de remplacements bénéficient dorénavant d’une formation par Internet. Un moyen de se professionnaliser à distance, en vue de pallier les problèmes de dispersion sur le territoire et de planning fluctuant. Thème retenu pour cette première session : la prise de consignes, facteur clé de la réussite de toute mission de remplacement.
En 2013, une « e-formation » est disponible pour les 12 000 agents de remplacement répartis sur l’ensemble du territoire. « Des formations existaient dans les départements, mais elles n’étaient pas normalisées. Le but est de professionnaliser le service et d’améliorer la prestation », témoigne Karim Cheurfa-Molinier, chef de projet à service de remplacement France.
L'e-formation pour le service de remplacement en détail
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